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SE A COMUNICAÇÃO É EFICAZ, A EQUIPE É BEM SUCEDIDA

De todos os elementos que um líder precisa para ser bem sucedido, a comunicação oferece chances maiores para o sucesso ou o fracasso. Em centenas de pesquisas, em diferentes companhias, empregados mencionam a má comunicação como a principal fonte de desperdício de tempo, esforços e material, bem como de conflitos internos e externos. Boas habilidades de comunicação são essenciais para uma liderança efetiva e também determinam o quanto um grupo pode trabalhar bem como uma equipe. (Donald P. Ladew, no livro Mega Consultor de Negócios, editora Amândio, 2002).