OBSERVADOR DA QUALIDADE

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AS PESSOAS É QUE FAZEM A DIFERENÇA

O assunto comentado em "Faça o que eu mando, mas não o que eu faço", ganha ainda maior dimensão ao se considerar que, ao contrário do que se previu há alguns anos, o SER HUMANO se tornou cada vez mais importante nas organizações.

É certo que toda empresa vive de resultados. E também é certo que só se consegue resultados através das pessoas. E, para que elas possam oferecer todo o seu potencial, os cursos de Qualidade dedicam boa parte da carga horária a este tema. Fala-se de trabalho em equipe, auto-estima, motivação, liderança, comunicação, adaptação às mudanças. Assim, é fundamental que as lideranças tenham permanente contato com novos conceitos, pois o que se percebe é que, em muitas empresas, o que ainda prevalece é o medieval “manda quem pode, obedece quem tem juízo”.  Este “método” pode até trazer algum resultado no curto prazo, mas, seguramente, não é capaz de sustentar um negócio ao longo dos anos. >>>segue