OBSERVADOR DA QUALIDADE

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TURISMO: TODOS PRECISAM PARTICIPAR

Higiene zero = Atendimento zero

“Numa famosa Galeria da cidade, há uma lanchonete que vende Creps e sorvetes, ok?  Um dia parei ali para comprar uma bola de sorvete. Quando a atendente perguntou se eu queria cobertura, tive um susto, pois os potes de cobertura estavam imundos e cheios de moscas. Depois disso notei várias vezes que a atendente está sempre com a camiseta muito suja, os balcões também cheio de massas e moscas. Quanto às coberturas dos sorvetes, ficam com os potes todos lambuzados, escorridos, o dia inteiro, acredito até que de um dia para outro e também com muitas moscas. Como sou um pouco exigente com limpeza acho que não custaria nada ela estar o dia todo vendendo e limpando, pois em qualquer outro lugar a higiene é fundamental, pois causa até nojo para consumir qualquer produto”.

Atendimento dez, ganância (burra) zero

Preconceito (burro, como todos)

...e essa então, é de doer na alma