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OBSERVADOR DA QUALIDADE |
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Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito. |
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A empresa Casa Para Todos, de Canoinhas, com auxílio do SENAC local, está realizando pesquisa sobre a qualidade do seu atendimento. Percebi ainda, que na Papelaria Ouro Verde – na loja próxima a UNC, existe uma urna onde os clientes podem depositar reclamações, críticas e sugestões. E elogios também, é claro, que é o que merecem as empresas que demonstram preocupação com a opinião de seus fregueses. (Dezembro de 2003). |
