OBSERVADOR DA QUALIDADE

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CURSO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS  

Metodologia: Exposição dialogada, leituras dirigidas, vídeos, dinâmicas e discussões em grupo.  

 

Público Alvo: colaboradores e dirigentes de empresas do setor de Serviços.

 

Carga Horária: de acordo com as conveniências do cliente, com o conteúdo adaptado conforme o caso, inclusive em forma de palestras.

 

 

 

Módulo I     Módulo II       Módulo III       Instrutor     Fotos (novo)