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OBSERVADOR DA QUALIDADE |
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Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito. |
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|  3. UOL OnLine 07.03.2007: “A partir de março de 2009 todos os brasileiros poderão trocar de operadora de telefonia (fixa e móvel) e manter o número do telefone pagando uma taxa de, em média, R$ 20,00. Além disso, se o usuário mudar de endereço, será possível manter o número do telefone fixo. Para isso, bastará pagar uma taxa de transferência, que vai variar de acordo com a operadora. A portabilidade de endereço começará a valer antes da portabilidade numérica, embora o prazo ainda não esteja definido”. Pois é, só a partir de 2009 é que vamos começar a ter, de fato, concorrência entre as operadoras de telefonia celular. Hoje, todo mundo pensa duas vezes antes de mudar, já que significa trocar o número do telefone, o que traz transtornos para a maioria das pessoas, principalmente para quem tem o celular como instrumento de trabalho. Talvez, a partir de lá, as empresas de telefonia deixem de liderar a lista das empresas campeãs de reclamações dos clientes. A propósito, cadê a competição prometida na telefonia fixa, quando da privatização? Por aqui ninguém sabe, ninguém viu...
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