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OBSERVADOR DA QUALIDADE |
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Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito. |
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Às vezes você liga para alguma empresa, utilizando um número obtido na lista telefônica e ouve uma gravação mais ou menos assim: “...este número mudou e não é divulgado a pedido do cliente”. Seria perfeitamente compreensível no caso de pessoas físicas, mas numa empresa é muito estranho. A propósito, recomendo que quando, por qualquer razão, mudar o seu número de telefone, sempre verifique se a mensagem veiculada no número antigo é aquela que você esperava ou que lhe prometeram... Textos de 2004 |
