CASOS DE QUALIDADE

OBSERVADOR DA QUALIDADE

Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito.

Profis (novo)

CASOS DE QUALIDADE (a maioria, nem tanto...)

Textos de 2002 - Página 2

O Cliente atrapalha...	Mau exemplo do gerente
Ralador de queijo	Série sem comentários
Técnicas de vendas	Repercussão da coluna no jornal "Ótimo"
O Castigo foi para o cliente	Uniformidade nas informações
A inauguração da pizzaria	Quando o Cliente não é respeitado