CASOS DE QUALIDADE 2007

OBSERVADOR DA QUALIDADE

Você nunca mais vai aceitar nem fazer as coisas do mesmo jeito.

CASOS DE QUALIDADE (a maioria, nem tanto...) Página 1

Textos de 2007

Seqüência de lambanças na telefonia celular	>>Página 2
Cômico se não fosse trágico...	A realidade é outra
Causas	Passando o Cepilho
Como sempre, indignação com prazo de validade	O efeito vai ser o contrário do desejado
Macaquice dá nisso	O presente certo
Cartórios brasileiros adotarão normas de qualidade	Caminhos para a perenidade do negócio

Perguntas fáceis, respostas difíceis	Mas eles abusam...
Ele vai voltar, não tem jeito mesmo	Chegaremos lá...
Nem tudo está perdido	Textos anteriores: 2002 / 2003 / 2004 / 2005 / 2006